Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Emagrecentro Rio Claro, inscrita no CNPJ sob o nº 44.765.651/0001-48, trata os dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar os dados que você fornece voluntariamente, como nome, telefone ou WhatsApp, faixa etária, objetivos de emagrecimento ou estética e as respostas informadas durante a pré-consulta.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos essas informações para realizar a pré-consulta, entender seu objetivo, entrar em contato, prestar atendimento, organizar agendamentos e melhorar sua experiência no site e no relacionamento com a clínica.

4. Armazenamento e compartilhamento

Os dados poderão ser armazenados em sistemas e ferramentas utilizados pela clínica para organizar e acompanhar os atendimentos. O acesso é limitado às pessoas que precisam dessas informações para realizar suas atividades. Os dados não serão comercializados.

Poderemos compartilhar informações com prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site e do atendimento, sempre na medida necessária e de acordo com esta Política e a legislação aplicável.

5. WhatsApp

Ao fornecer seu número e solicitar atendimento, você poderá receber contato da equipe da Emagrecentro Rio Claro pelo WhatsApp relacionado à sua solicitação, à pré-consulta, ao atendimento ou ao agendamento. O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e às políticas da própria plataforma.

6. Sobre a pré-consulta

As respostas e os resultados apresentados no site têm caráter exclusivamente informativo. Eles não representam diagnóstico, prescrição nem indicação automática de tratamento ou medicamento. Qualquer indicação dependerá de avaliação individual e, quando aplicável, de profissional habilitado.

7. Cookies e serviços de terceiros

O site poderá utilizar cookies e recursos semelhantes necessários ao funcionamento, à segurança, à lembrança temporária das respostas e à compreensão de como as páginas são utilizadas. Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador, embora o bloqueio de alguns deles possa afetar certas funções.

Também poderão ser utilizados serviços de terceiros, como WhatsApp e serviços do Google, incluindo mapa, vídeo e ferramentas de organização dos atendimentos. Esses serviços podem tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

8. Segurança e conservação

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou perda. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos, mas buscamos utilizar ferramentas adequadas e restringir o acesso às informações.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e resguardar direitos. As respostas em andamento também podem ficar salvas temporariamente no seu navegador para evitar a perda do preenchimento.

9. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar, quando aplicável: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; informações sobre o uso e o compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais de atendimento divulgados neste site. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

10. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.